纸短情长谢暖意 孝老爱亲暖夕阳——秀林医养中心用真心换家属安心

短情长谢暖意

孝老爱亲暖夕阳

一纸感谢信，满腔赤子心。近日，秀林医养中心的工作人员收到了一份特殊的“礼物”——来自入住长者刘煊厚家属的手写感谢信。信笺之上，字迹工整、情意真挚，不仅细致回顾了刘煊厚长者在养老中心的温馨时光，更满含对以吕班长为代表的全体工作人员的感激之情，字里行间皆是对养老中心暖心服务的认可与信赖。

尊敬的秀林医养中心领导及全体工作人员：

      你们好！

      在此，我谨代表家属，向贵中心致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意！在贵中心的悉心照料下，我们的长辈得以安享幸福、安详的晚年生活，这让我们家属深感安心与慰藉。

      我的父亲刘煊厚于 2022 年 11 月 29 日入住贵中心。初入之时，父亲情绪烦躁，难以适应新环境。幸得吕班长带领其班组全体成员，以极大的耐心与爱心，全方位照料父亲的饮食起居。为帮助父亲尽快融入集体生活，吕班长从沐浴、更衣、剪指甲、刮胡子等生活细节入手，无微不至地关怀陪伴。渐渐地，父亲从最初的抗拒、不适应，转变为对吕班长的全然信赖。无论在心理疏导还是日常照护上，吕班长都细致入微、体贴备至。父亲脾气略显暴躁，吕班长便叮嘱班组其他成员主动了解父亲的性格特点，耐心包容、灵活应对。

     疫情期间，父亲出现发烧症状，贵中心团队迅速响应、沉着处置，展现出高效专业的应急能力与协作精神，全力守护老人的身体健康，真正践行了 “敬老如亲” 的服务承诺。这份超越岗位职责的付出，让我们真切感受到了家一般的温暖。

    前段时间，父亲因肾结石需接受手术治疗，正是吕班长在日常照护中敏锐察觉父亲身体异常，时间与我们家属沟通情况，为及时就医争取了宝贵时间。父亲住院期间，吕班长还多次致电询问病情，时刻牵挂老人的身体状况。出院当日，我本想接父亲回家休养，父亲却坚定地说：“还是回养老院吧。” 当我们驱车抵达贵中心门口时，只见吕班长带领班组的高姐、大飞、丛姐等工作人员，早已推着轮椅等候在门前。“爷爷回来啦！”“大叔欢迎回家！” 一声声亲切的问候温暖人心。看着父亲脸上洋溢的笑容，我内心满是触动 —— 父亲是真正适应了秀林、爱上了秀林！从中心领导到每一位护理员、医护人员，无不秉持高度的责任心与爱心，将老人视若亲人般悉心呵护。正是你们坚守 “奉若父母，情同亲生” 的服务理念，以辛勤付出为老人们构筑起一个温馨、安全、快乐的家园。

最后，再次衷心感谢吕班长及其班组全体成员的无私奉献与辛勤付出！你们的爱心与专业，是老人安享晚年的坚实保障，更深深感动着每一位家属。在贵中心，我读懂了真正的幸福 —— 是让每个生命都被温柔以待。

       衷心祝愿贵中心事业蒸蒸日上、蓬勃发展！祝愿全体工作人员身体健康、工作顺利！

刘煊厚之女 刘婧 敬上

                           2026 年 1 月 16 日

 谈及这份感谢信，秀林医养中心相关负责人感慨道：“这不仅是一份感谢，更是一份沉甸甸的责任。秀林医养中心自成立以来，始终以“让失能失智老年人的晚年生活更有质量”为使命，深耕养老服务赛道，不断打磨服务细节、提升专业能力，致力于为每一位入住长者提供有温度、有质感的养老服务。未来，秀林将以这份认可为动力，继续秉持“以人为本，让员工开心，让老人舒心，让家属放心”的核心价值观融入服务的每一个环节，持续优化服务体系、丰富服务内容，用真心、耐心与爱心，守护每一位长者的夕阳时光，让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景照进现实。