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情绪与压力员工心理健康赋能
为切实关爱养老服务人员心理健康，提升团队情绪管理能力与服务质量，2025 年 10 月 22 日上午，秀林医养中心联合莱山区总工会，邀请到心理关爱专家团成员、国家二级心理咨询师姜小瑜老师，为中心员工开展了 “情绪与压力” 心理健康专题培训。
开场前秀林医养中心杨主任对姜老师的到来表示热烈的欢迎，培训中姜小瑜老师立足养老服务场景特性，从压力形成机制切入，系统解析了职场压力与情绪反应的相互作用关系。针对护理工作中常见的角色冲突、应急处理压力及人际沟通难题，她结合真实案例重点讲解了四大点：1、情绪与压力的定义 2、情绪产生的影响 3.情绪是否需要管理 4.调试情绪的方法。
姜老师还专门针对养老服务中易突发的情绪冲突场景，教给大家 “情绪暂停键” 技巧：当遇到老人情绪激动或自身压力濒临爆发时，先通过 “暂停手势” 的简单动作暂停当下的情绪反应，暂时搁置待解决的问题，避免双方在情绪峰值时做出冲动回应，待心态平复后再以理性方式沟通处理，既保护自身情绪健康，也能更好维护照护关系。
护理员王大姐在培训结束后跟我们分享到： “以前遇到老人不配合照护时，自己也会跟着烦躁，现在学会了调整心态的方法觉得情绪比之前稳定多了。” 不少员工表示，培训中姜老师教给的很多调节情绪的方法，能直接应用到日常工作中，为高强度的照护工作找到了 “解压阀”。
作为深耕本地养老服务的标杆机构，秀林医养中心始终将 “员工关怀” 与 “服务品质” 紧密绑定，此次 “情绪与压力” 专题培训，正是秀林医养链接莱山区总工会，聚焦养老服务从业者核心需求、找到专业资源、精准解决员工心理需求的生动实践。
此次与莱山区总工会的合作，是中心 “员工关怀体系” 的重要延伸，未来秀林医养将以此次培训为起点，持续联合工会及更多专业力量，推出员工福利升级等系列举措，真正让员工 “轻装上阵”，以饱满的热情和专业的能力，为长者提供更有温度、更高品质的养老服务，助力莱山区养老服务事业高质量发展。
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